Gestionnaire de cas – Kidal

ONG ASDEMIN • recrutement@ongasdemin.org
ONG ASDEMIN Termes de référence de recrutement
TERMES DE RÉFÉRENCE
Recrutement d’une Gestionnaire de cas – Kidal Intitulé Gestionnaire de cas H/F

Nombre de postes 01

Lieu d’affectation Kidal Supervision – Cheffe de projet / Responsable Protection – Type et durée Contrat de 3 mois, renouvelable selon disponibilité du financement

Prise de fonction immediat

Expérience minimale 12 mois dans une fonction similaire

Niveau requis Bac+2 ou équivalent      –      Date limite 12 octobre 2026 à 16 h 30 (heure du Mali)

Adresse recrutement@ongasdemin.org

Référence GEST-CAS-KIDAL-10-2026

Disponibilité Immédiate / selon calendrier du recrutement

1. Contexte et justification
ASDEMIN est une organisation nationale malienne engagée aux côtés des communautés affectées par les crises, avec une attention particulière portée à la protection, à la dignité, à la résilience et à l’accès équitable aux services essentiels. Ses interventions reposent sur la participation communautaire, la redevabilité envers les populations affectées, le respect des principes humanitaires et la collaboration avec les services techniques, les autorités et les acteurs de protection. ASDEMIN, en partenariat avec le Comité International pour l’Aide d’Urgence et le Développement (CIAUD), met en oeuvre un projet de protection et de suivi des personnes dans le cadre des mouvements mixtes, financé par le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (UNHCR), dans le cadre d’une allocation du Fonds central d’intervention d’urgence (CERF). Ce projet vise à identifier, assister et référer les demandeurs d’asile potentiels, les réfugiés, les personnes déplacées internes, les retournés ainsi que les personnes à besoins spécifiques.2. Objet des présents TDR
Les présents termes de référence définissent la mission, les responsabilités, les résultats attendus, le profil recherché et les modalités de candidature pour le recrutement d’un·e Gestionnaire de cas basé·e à Kidal.
3. Positionnement et objectif du poste
Sous la supervision du/de la Chef·fe de projet ou du/de la Responsable Protection, le/la Gestionnaire de cas assure l’identification, l’évaluation, l’accompagnement, le référencement et le suivi des personnes à besoins spécifiques, conformément aux standards de protection et aux procédures internes d’ASDEMIN.
Il/elle collabore étroitement avec les animateurs terrain, les services techniques, les structures de prise en charge et les autres acteurs compétents, tout en garantissant la confidentialité, le consentement éclairé, la sécurité et le principe de ne pas nuire.
4. Responsabilités principales
4.1. Identification, évaluation et gestion individualisée
•
Identifier, recevoir et enregistrer les cas de protection selon les critères, procédures et outils validés par ASDEMIN.
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•
Conduire des évaluations individuelles et analyser les risques, vulnérabilités, capacités et besoins prioritaires.
•
Élaborer avec chaque personne un plan de prise en charge individualisé, réaliste, sécurisé et assorti d’échéances.
•
Assurer le suivi régulier des actions convenues, documenter les progrès et procéder à la clôture des cas selon les critères établis.
•
Accorder une attention prioritaire aux cas urgents, notamment aux survivant·e·s de VBG, aux enfants séparés ou non accompagnés et aux autres personnes à risque.
4.2. Référencement et coordination des services
•
Orienter et référer les personnes vers les services appropriés : santé, soutien psychosocial, sécurité, justice, état civil, hébergement, assistance sociale ou autres services disponibles.
•
Obtenir le consentement éclairé avant tout partage d’information ou référencement et suivre l’effectivité ainsi que la qualité du service reçu.
•
Mettre à jour la cartographie des services et entretenir des relations fonctionnelles avec les prestataires et acteurs compétents.
•
Accompagner, selon les procédures applicables, les personnes susceptibles de relever de mécanismes de protection spécifiques, y compris dans le contexte des mouvements mixtes.
4.3. Appui technique et mobilisation communautaire
•
Encadrer et accompagner techniquement les animateurs et relais communautaires dans l’identification sûre des cas et l’orientation vers les services.
•
Contribuer aux séances d’information sur les services disponibles, les droits, les mécanismes de plainte et les voies de référencement.
•
Veiller à ce que les activités n’exposent pas les personnes à de nouveaux risques et qu’elles respectent la dignité, la diversité et l’inclusion.
4.4. Gestion de l’information, suivi et rapportage
•
Tenir des dossiers de cas complets, exacts, sécurisés et à jour, sous format physique et/ou électronique conformément aux procédures autorisées.
•
Saisir et mettre à jour les informations dans les outils approuvés, notamment Kobo, Excel ou toute autre plateforme autorisée.
•
Produire les rapports périodiques, tableaux de suivi et analyses de tendances demandés, sans divulguer d’informations nominatives non nécessaires.
•
Signaler sans délai les incidents critiques et les contraintes susceptibles d’affecter la sécurité ou la qualité de la prise en charge.
•
Participer aux réunions d’équipe, aux évaluations de protection, aux supervisions et aux cadres de coordination pertinents.
4.5. Sauvegarde, éthique et redevabilité
•
Respecter les principes de confidentialité, consentement éclairé, intérêt supérieur de l’enfant, impartialité, non-discrimination et ne pas nuire.
•
Appliquer le Code de conduite d’ASDEMIN ainsi que les politiques relatives à la sauvegarde, à la protection de l’enfance, à la prévention de l’exploitation, des abus et du harcèlement sexuels (PEAS) et à la lutte contre la fraude.
•
Informer les personnes accompagnées des mécanismes sûrs de retour d’information et de plainte et contribuer au traitement diligent des préoccupations relevant de son mandat.
•
Protéger les données personnelles et limiter leur accès aux seules personnes dûment autorisées.
5. Dans le cadre de leurs fonctions, l’équipe assume la responsabilité d’identifier et d’évaluer de manière sûre chaque situation, en prenant soin de documenter les fiches d’évaluation et de constituer des dossiers de cas complets au fil de l’eau. Les professionnels de l’équipe sont également chargés de mettre en œuvre et de suivre les plans de prise en charge, en actualisant les plans individualisés et les notes de suivi au rythme requis par chaque dossier. Il incombe également à l’équipe de garantir des référencements documentés et aboutis, en assurant le suivi des fiches de référencement et en recueillant les retours des services partenaires. Sur le plan opérationnel, l’équipe s’engage à sécuriser et fiabiliser les données en mettant à jour chaque semaine la base de suivi et en veillant à un archivage rigoureux. Enfin, les membres de l’équipe alimentent activement le pilotage programmatique en rédigeant et en transmettant, selon une périodicité hebdomadaire ou mensuelle, les rapports narratifs, les statistiques et les alertes de protection nécessaires.

6. Profil recherché
•
Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 au minimum en travail social, psychologie, sociologie, sciences sociales, droit, développement communautaire ou dans un domaine jugé pertinent.
•
Justifier d’au moins douze (12) mois d’expérience professionnelle dans la gestion de cas, la protection ou une fonction comparable, de préférence en contexte humanitaire.
•
Une expérience dans la prise en charge des VBG, la protection de l’enfance, la protection des personnes déplacées, réfugiées, retournées ou en mouvement constitue un atout important.
•
Avoir une bonne connaissance du contexte socioculturel et opérationnel de Kidal.
7. Compétences requises
7.1. Compétences techniques
•
Maîtrise des étapes du processus de gestion de cas et des principes fondamentaux de protection.
•
Bonne compréhension des mécanismes de référencement et de prise en charge multisectorielle, notamment pour les survivant·e·s de VBG et les enfants à risque.
•
Capacité à appliquer les principes de confidentialité, de consentement éclairé, de protection des données et de ne pas nuire.
•
Maîtrise des outils bureautiques et de collecte de données, notamment Word, Excel et Kobo.
•
Excellentes capacités d’écoute, d’analyse, de documentation et de rédaction de rapports.
•
Bonne maîtrise du français et d’au moins une langue locale utilisée dans la zone de Kidal ; la connaissance du tamasheq constitue un atout majeur.
7.2. Qualités personnelles
•
Intégrité, discrétion, empathie et sens élevé de la confidentialité.
•
Rigueur, organisation, autonomie et capacité à respecter des délais courts.
•
Capacité à travailler sous pression, dans un environnement complexe et au sein d’une équipe multiculturelle.
•
Respect des différences, posture non jugeante et aptitude à établir une relation de confiance.
8. Conditions d’exercice
•
Poste basé à Kidal, avec des déplacements possibles dans les zones d’intervention selon les besoins et les conditions de sécurité.
•
Contrat initial de trois (03) mois, renouvelable sous réserve de performance satisfaisante, de besoins programmatiques et de disponibilité du financement.
•
La prise de fonction souhaitée est fixée au 15 octobre 2026.
•
La personne retenue devra respecter les procédures de sécurité et les politiques internes d’ASDEMIN.

9. Dossier de candidature
Le dossier de candidature doit comprendre :
•un curriculum vitae détaillé et actualisé comportant les coordonnées de trois (03) références professionnelles ;
•une lettre de motivation adressée à la Direction d’ASDEMIN ;
•les copies des diplômes, attestations et certificats de travail pertinents.

ENVOI DES CANDIDATURES recrutement@ongasdemin.org  Objet obligatoire : GEST-CAS-KIDAL-10-2026

Date limite : 14 octobre 2026 à 16 h 30, heure du Mali

10. Processus de sélection
•
Les candidatures seront examinées au fur et à mesure de leur réception.
•
La présélection sera fondée sur l’adéquation du profil, l’expérience pertinente et la qualité du dossier soumis.
•
Les candidat·e·s présélectionné·e·s pourront être invité·e·s à un test technique et/ou à un entretien.
•
ASDEMIN se réserve le droit de clôturer le recrutement avant la date limite si le profil recherché est identifié.
•
Seules les personnes présélectionnées seront contactées.

11. Égalité des chances et sauvegarde
ASDEMIN est un employeur garantissant l’égalité des chances. Les candidatures féminines et celles des personnes qualifiées issues de la zone d’intervention sont fortement encouragées. Aucun frais n’est exigé à aucune étape du processus de recrutement.
ASDEMIN applique une politique de tolérance zéro à l’égard de l’exploitation, des abus et du harcèlement sexuels, de la fraude et de toute atteinte à la sauvegarde. Tout recrutement est conditionné à l’adhésion au Code de conduite et aux politiques de sauvegarde de l’organisation, ainsi qu’aux vérifications de références jugées nécessaires.

Fait à Bamako, le 6 octobre 2026 — ONG ASDEMIN